Formas de pago

Contamos con los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de Crédito o de Debito (Visa, MasterCard, AMEX)
  • Cuenta PayPal
  • Transferencia Interbancaria
  • Depósito Bancario
  • Pago en Efectivo en Tiendas OXXO
 

CONDICIONES: 
  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, AMEX) y Paypal
  •  Para efectos de seguridad de nuestros clientes evitando un posible fraude o robo de identidad  es necesario adjuntar los siguientes comprobantes de pago:
    1. Foto o scanner de tu identificación oficial (INE ó IFE VIGENTES), por ambos lados del titular de la tarjeta.
    2. Foto o scanner de tu tarjeta con la realizaste la compra o estás registrado en Paypal, solo por la parte del frente.

    Los puedes mandar al correo: pedidosonline@veerkamp.com o en el mismo mail que te llegue al hacer tu pedido.

    *Si no cumples con los siguientes requisitos, tu compra no podrá ser procesada y tendrá que ser cancelada sin tu consentimiento ya que son políticas de seguridad emitidas por la empresa.

    1. El INE debe ser forzosamente de la persona titular de la tarjeta con la que se haya hecho el cargo, en caso de ser pago con Paypal tendrá que ser el INE del titular de la cuenta.
    2. Si se hacen más de 3 intentos fallidos pagando con la misma tarjeta de débito o crédito.
    3. Si registraste más de 2 tarjetas para la realización de tu compra deberás informarlo mandando un correo a: pedidosonline@veerkamp.com ya que para el sistema es un posible fraude.

    Si no mandas tus comprobantes en 7 días naturales después de haber realizado tu compra, ésta se cancelará sin tu consentimiento y se te hará una devolución total por el mismo medio por el que se pagó, dicha cancelación se verá reflejada en tu cuenta bancaria dentro de los próximos 2 días hábiles.

    Por cuestiones de seguridad, se recomienda que los menores de edad realicen la compra siempre acompañados de una persona adulta. No nos hacemos responsables por las compras realizadas por menores de edad. Los métodos de pagos de Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito y Paypal están restringidos para los menores de edad por el requerimiento de documentos legales.

     

    • Transferencia interbancaria y depósito bancario

    Si seleccionas como método de pago alguno de estos dos, lo único que tienes que hacer es mandar tu comprobante de pago a nuestro correo: pedidosonline@veerkamp.com ya sea váucher para el depósito bancario o el comprobante electrónico de la transferencia interbancaria.

    Si no mandas tus comprobantes en 3 días hábiles después de haber realizado tu compra, ésta se cancelará sin tu consentimiento por políticas de la empresa y se te solicitará un número de cuenta para realizar la devolución.

     

    • Pago en Efectivo en OXXO

    Después de seleccionar la forma de pago en efectivo, recibirás adicional un correo de "VEERKAMP/ OxxoPay" con una referencia numérica y el monto a pagar en el punto de conveniencia (revisa tu bandeja de "Correo no deseado" o "Spam" si no lo encuentras). Recuerda que debes cubrir $12 pesos adicionales en en el establecimiento. Cuando hayas hecho el pago con éxito, envía imagen del ticket de pago a pedidosonline@veerkamp.com y el número de tu pedido para continuar con el proceso de compra.